Resi e Rimborsi

1.1) Il cliente potrà annullare l’ordine fino a che lo stesso non sarà stato spedito, dopodichè potrà, dopo averlo ricevuto, recedere secondo le modalità previste dalla legge.

 

1.2) Tutti gli acquisti a distanza inoltrati tramite telefono o corrispondenza, poiché avvengono al di fuori da locali commerciali, sono soggetti al D.Lgs n. 185 del 22/05/1999 e successive modifiche che prevede la possibilità da parte dell’acquirente di esercitare il diritto di recesso. Il diritto di recesso si applica unicamente al Consumatore privato.

Si precisa che per Consumatore privato si intende la persona fisica che acquista merce per scopi non riferibili alla propria attività professionale, ovvero effettua l’acquisto senza indicare nel modulo d’ordine la Partita IVA ed il Codice Fiscale (solo Italia); si precisa che per Utilizzatore professionale s’intende chi acquista per scopi professionali, ovvero indicando nel modulo d’ordine la Partita IVA ed il Codice Fiscale (solo Italia).

 

1.3) Nel caso l’Acquirente decida di avvalersi del diritto di recesso, deve utilizzare l’apposito modulo situato nella propria area riservata e darne altra comunicazione esplicita a Hotgear Moto Parts e inviare il tutto a mezzo posta elettronica all’e-mail info@hotgear.pro, purché tali comunicazioni siano confermate all’indirizzo sopra indicato entro le 48 (quarantotto) ore successive. Ai fini dell’esercizio del diritto di recesso l’invio della comunicazione potrà validamente essere sostituito dalla restituzione del bene acquistato, purché nei medesimi termini. Farà fede fra le parti la data di consegna all’ufficio postale o allo spedizioniere.

 

1.4) L’ acquirente non può esercitare tale diritto di recesso per i contratti di acquisto di prodotti i cui imballaggi sono sigillati, che sono stati dal medesimo aperto, nonché beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati o che, per loro natura, non possono essere rispediti o rischiano di deteriorarsi o alterarsi rapidamente.

Per esempio sono escluse dal diritto di recesso batterie attivate dal cliente, pastiglie freno utilizzate o montate, tubi freno personalizzati, frizioni utilizzate e tutti gli oggetti il cui utilizzo, seppur minimo, causano una modifica allo stato iniziale dell’oggetto. 

 

1.5) Le sole spese dovute dal consumatore per l’esercizio del diritto di recesso a norma del presente articolo sono le spese dirette di restituzione del bene al Fornitore, salvo che il Fornitore non accetti di accollarsele.

Spettano al consumatore le spese dirette di restituzione del bene al mittente. 

 

1.6) J&S provvederà al rimborso dell’importo versato dall’Acquirente utilizzando lo stesso metodo di pagamento usato dall’Acquirente. Il rimborso verrà disposto solo a condizione che la merce restituita risulti integra, non utilizzata e completa del packaging. In caso contrario il prodotto verrà rispedito all’Acquirente a sue spese.

 

1.7) Con la ricezione della comunicazione con la quale l’ acquirente comunica l’esercizio del diritto di recesso, le parti del presente contratto sono sciolte dai reciproci obblighi, fatto salvo quanto previsto ai precedenti punti del presente articolo.

 

1.8) Se la procedura sopra indicata viene eseguita correttamente, J&S provvederà nel più breve tempo possibile (massimo 30 giorni lavorativi dal ricevimento della merce) ad effettuare l’accredito al Cliente dell’importo pagato per i prodotti con le stesse modalità utilizzate in fase di pagamento d el/dei prodotti.